שאלות נפוצות

פרמונד תכשיטים פועלת מתוך 30 שנות ניסיון בתחום היהלומים — מהבחירה של אבן הגלם, דרך הליטוש והשיבוץ ועד התכשיט המוגמר. כל תכשיט עובר ביקורת איכות לפני המשלוח.

כן. כל תכשיט נשלח עם תעודת תכשיט המפרטת את הזהב, סוג האבן ומשקלה. אפשר לקרוא עוד בדף תעודת אחריות.

בהחלט. ניתן לבחור את סוג האבן המרכזית, צבע הזהב, ואת צורת הליטוש. צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת קשר ונבנה איתכם תכשיט מותאם.

יהלום טבעי נוצר בעומק כדור הארץ במשך מיליארדי שנים ויהלום מעבדה גדל בתנאי לחץ וטמפרטורה גבוהים מבוקרים. הרכבם הכימי זהה לחלוטין, שניהם פחמן טהור, והם נראים אותו דבר לעין בלתי מקצועית. יהלום מעבדה זול בכ-30-50% מטבעי באותו איכות. עם זאת, יהלום טבעי נדיר ושומר על ערכו לאורך זמן — ולרגעים החשובים אנו ממליצים עליו. קראו עוד בהמדריך המלא ליהלום טבעי.

ארבעת הקריטריונים שמגדירים את איכות היהלום: Cut (ליטוש), Color (צבע), Clarity (ניקיון), Carat (משקל). הליטוש משפיע על הברק, הצבע נע מ-D (חסר צבע) ל-Z, הניקיון מודד פגמים פנימיים, והקראט הוא יחידת המשקל (1 קראט = 0.2 גרם). הרחבה מלאה בהמדריך המלא ליהלום טבעי.

אנו עובדים עם 11 צורות ליטוש: עגול, טיפה, מרובע (פרינסס), אובל, לב, מרקיזה, אמרלד, אשר, רדיאנט, קושן ובגט. מדריך מלא לכל הצורות זמין בדף סוגי חיתוך יהלום.

אצלנו רוב התכשיטים בזהב 14 קראט. זהב לבן מקבל את גוונו מציפוי רודיום, זהב צהוב הוא הצבע הטבעי של הזהב, וזהב ורוד מתקבל משילוב נחושת. צבע הזהב הוא בעיקר עניין של טעם — לא משפיע על חוזק.

פרמונד עובדת בשיטה האירופאית — מידת הטבעת היא היקף פנים הטבעת במ"מ. כלומר מידה 50 משמעה היקף פנימי של 50 מ"מ. רוב מידות הנשים נעות בין 44 ל-66. הדרך המדויקת היא להגיע אלינו למדידה או להוריד את מדריך המידות מדף מדריך מידות. מודדים כשהאצבע במצב נח (לא חמה ולא קרה).

טבעת אטרניטי היא טבעת שהחישוק שלה משובץ ביהלומים בהיקף מלא (אטרניטי מלא) או בחצי מהיקף (חצי-אטרניטי). היא מסמלת המשכיות ונפוצה לציון אירועים — נישואין, יום נישואין, או לידת ילד.

טבעת ממלאי שלנו נשלחת בתוך 2-5 ימי עסקים. טבעת בעיצוב אישי או עם אבן מותאמת אישית לוקחת בין שבועיים לחודש, תלוי בזמינות האבן ובמורכבות העיצוב.

סוליטר היא טבעת עם אבן מרכזית אחת בלבד — קלאסיקה. טבעת בכתר (Halo) מקיפה את האבן המרכזית בעיגול של יהלומים קטנים, מה שגורם לאבן להיראות גדולה יותר וברק רב יותר. הסוליטר מבוססת על האבן עצמה; הכתר על הליטוש סביבה.

שרשרת היא חוט הזהב שעוטף את הצוואר. תליון הוא הקישוט שתלוי עליה (לב, יהלום, אבן חן). אצלנו רובם נמכרים כסט — תליון יחד עם שרשרת זהב 14 קראט תואמת.

צמיד טניס הוא צמיד גמיש המורכב משורה של יהלומים זהים בגודלם המחוברים יחד בכל אורך הצמיד. שמו נטבע ב-1987 אחרי שכריס אוורט איבדה אחד במהלך משחק טניס. נחשב לקלאסיקה ולתכשיט מתנה מקובל.

עגילים צמודים (Studs) הם הקלים והנוחים ביותר ליומיום — כמעט לא מורגשים. עגילי חישוק (Hoops) קטנים-בינוניים מתאימים גם הם ליומיום ומוסיפים תנועה. עגילים תלויים מתאימים יותר לאירועים.

החזר כספי ניתן עד 48 שעות מהקנייה, רק לתכשיטים עד ₪3,000, עם חשבונית או פתק החלפה. דמי ביטול: 5% מהעסקה או ₪100, הנמוך מבניהם. מעל ₪3,000 או חוץ מהחלון הזה — ניתן לקבל זיכוי או להחליף תוך 30 יום מהקנייה. תנאים: אריזה מקורית, ללא פגם, ללא סימני שימוש, התווית המקורית מצורפת. הזמנות מיוחדות, התאמת מידה, טבעות נישואין ושיבוץ אבני לקוח אינם ניתנים להחזרה. הפרטים המלאים בדף מדיניות החזרה.

כן — משלוח חינם בישראל לכל הזמנה. המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית, מאובטח, חתימה נדרשת. זמן אספקה: 2-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

ניתן לשלם בכל כרטיסי האשראי הנפוצים, בהעברה בנקאית, Google Pay, Apple Pay, BIT ו-PayPal. התשלומים מאובטחים עם הצפנת SSL מלאה.

כן — לכל תכשיט יש אחריות יצרן הכוללת תיקון אבני שיבוץ רופפות או פגם בעיבוד. האחריות לא מכסה שחיקה רגילה, אובדן, או נזק כתוצאה משימוש לא נכון. פרטים בתעודת האחריות.

ניקוי תקופתי במים פושרים עם סבון עדין ומברשת רכה משאיר את היהלום מבריק. הימנעו ממגע עם כלור, ניקוי או חומרי ניקיון, והסירו את התכשיט לפני אימון, ניקיון או רחצה. אנו ממליצים על בדיקה מקצועית פעם בשנה.